你可能會疑問,矽膠為何環保?和塑膠又有什麼差別?我們都知道,塑膠是由石油裂解而成,生產過程會對地球造成汙染,而矽膠是由無汙染海沙中的矽酸鈉與硫磺酸製成的,也就是在自然界中已經存在的礦物,經洗滌、加工後成為固態狀或液態狀的產品,和石油完全沒有關係。
由於矽膠化學性質安全,安全性很高,無毒與無腐蝕性,使得它被美國 FDA 機構批准,可用於食品與製藥工業,例如奶嘴或烤盤的材質就是矽膠。
矽膠商品無人問,透過展會讓德國客戶上門
俗話說「荒地無人耕」,台灣早期對環保概念並不這麼完善時,但騎龍矽膠創辦人吳其昌卻已開始研發矽膠相關產品。他表示,早期創業時,工廠生產塑膠製品為主,在一次機緣下和客戶討論不沾鍋表層的鐵氟龍塗層,鐵氟龍遇熱容易脫落產生毒性,為了解決這問題,他想找可以耐高溫材料來取代鐵氟龍,而「矽膠」便是吳其昌找到的答案。
就這樣,吳其昌投入矽膠產品研發和生產,但當時大眾對「矽膠」相當陌生,因此產品乏人問津,許多合作的供應商也不敢進貨,矽膠產品就這麼被「打入冷宮」。
「一開始真的完全賣不出去啊!」吳其昌無奈表示,矽膠市場對消費者來說太新了,大眾不明白它的使用方式和價值,甚至還和塑膠混為一談。然而,吳其昌並沒有因此放棄,在每一次展會上,他都會將矽膠產品宣傳給客人,希望矽膠能遇到它的「伯樂」。
他的堅持,終於在2004年受到一家德國廠商青睞,該廠商透過當地購物頻道,將騎龍矽膠蛋糕模展示給觀眾,從此造成熱賣,成功打開德國市場,進入消費者家庭,隔年(2005年),法國也有經銷商找上騎龍,開啟德國以外的歐洲新市場。
騎龍矽膠蛋糕模受到德國廠商青睞,自此打開歐洲市場。/圖:龍騎矽膠提供。
因臉書社團「不塑之客」討論,意外進入台灣市場
騎龍矽膠業務大多以外銷為主,外銷與內銷的比例為7 : 3,而進入台灣市場也是個美麗的意外。
吳其昌表示,在 2017 年,有一位網友將「矽膠食物保鮮袋」於臉書社團「不塑之客」分享,造成網友熱烈討論,進而找上生產該產品的騎龍矽膠,因此契機而開啟了台灣市場。
「當初網友找上門想購買矽膠食物保鮮袋時,我有點驚訝,因為我們的商品並沒有內銷,我跟網友說若要開團,必須最低量 500 份才能生產,結果該網友在2個禮拜內就達標。」因此,矽膠食物保鮮袋成了「進攻台灣」的第一件內銷商品。
網友於臉書社團上討論龍騎的矽膠食物保鮮袋,自此開始經營內銷市場。/圖:龍騎矽膠提供。
建立電商團隊,透過電商平台內銷台灣
因 2017 年網友團購的契機,騎龍矽膠正式進入台灣市場,現在公司有個小型的店商團隊,負責經營 PChome 和蝦皮,以及最近新加入的生活市集。吳其昌表示,台灣會購買矽膠產品的消費者,年紀大約在 28~38 歲,且家裡有嬰幼兒的人,他們願意花更多的時間尋找沒有毒物的產品。
「在台灣,矽膠市場屬於非常新的領域,因此大部分的消費者不認識也不了解矽膠相關的知識,所以我們一直致力於矽膠知識宣導,這兩年來也有 4 家媒體來採訪,讓我有機會將矽膠知識傳播給大眾。」
騎龍矽膠致力於生產矽膠相關食用產品。/圖:龍騎矽膠提供。
透過臉書教育消費者,呼籲政府制定矽膠法規
在經營電商之前,在 2013 年騎龍矽膠已成立 FB 粉絲專,不過有趣的是,吳其昌完全沒有將矽膠製品內銷台灣的想法。他表示,成立粉絲團的目的,是希望喜歡烘焙的人可以認識矽膠烘焙產品,並教育他們如何使用。
但,都經營社群了,為何不推廣自家產品?對此,吳其昌認為,當時台灣普遍沒有環保意識,市場還尚未成熟,因此他只宣導和推廣,希望讓更多民眾認識矽膠。
除了社會大眾對矽膠很陌生外,他認為台灣政府沒有為矽膠產品訂製明確的法規,造成市售許多矽膠食物袋不合格。「食用類的產品,並不是只要用矽膠製造就可和食物接觸,而是要等級、規格等條件符合才適合食用。」
他表示,目前全球矽膠法規最嚴格的是德國的 LFGB,騎龍矽膠依照該法規生產矽膠製品,以確保品質與安全性,未來,他盼台灣政府能制定矽膠相關法規。
吳其昌期許以自己的棉薄之力,將矽膠相關知識分享給更多人。/圖:行銷人記者
隨著台灣人民環保意識抬頭,矽膠製品也漸漸受到民眾注意,吳其昌期許以自己的棉薄之力,將矽膠相關知識分享給更多人,除了台灣市場外,他預計透過跨境電商亞馬遜擴展美國市場,直接與消費者溝通。