在2020年底，玉山金控及子公司玉山銀行與玉山證券也獲得中華公司治理協會公司治理制度評量「特優」認證，肯定玉山長期致力提升公司治理制度的決心與成效；在同年度，玉山金控也連續六年榮獲「公司治理評鑑」前5％殊榮。為了持續增進公司治理及企業社會責任，玉山金控也在2020年9月成為亞太地區簽署「責任稅務原則」的首家企業，落實稅務管理，以及公開揭露稅務相關資訊，協助建立更公平的稅制。
玉山成為亞太首家簽署「責任稅務原則」企業
近年各國政府積極關心跨國企業善盡稅務責任，以支持當地經濟發展；而且，公平有效的稅務治理系統，亦是促進全球夥伴關係，達成聯合國永續發展目標（SDGs）、增進社會福祉與經濟成長的關鍵要素。因此，玉山近年因海外佈局的策略，已打造亞洲的跨境金融平台，更期望透過主動簽署責任稅務原則，參與國際稅務治理倡議，接軌國際趨勢，並善盡國際企業公民應盡的責任。
「責任稅務原則」由國際非營利組織The B Team於2018年聯合國Tax ＆ SDGs研討會中提出，該組織係由前聯合國基金會董事及多位國際企業領袖共同領導，致力於推動環境、社會、公司治理（ESG）議題的倡議，鼓勵企業將永續發展的理念根植於經營方針之中，除了重視財務績效之外，更要兼顧環境永續與社會責任。「責任稅務原則」為企業驅動的全球性稅務倡議，積極參與各項稅務準則的修訂，以完整稅務治理系統，並引領跨國企業遵循責任稅務原則，提升大眾對於企業的信任。
玉山已於2016年制定稅務治理政策，2018年更進一步制定關係人交易移轉訂價政策，同時參考國際標準定期修訂內部稅務相關規章，符合國際稅務發展趨勢。2020年玉山依循全球報告倡議組織（GRI）發布最新207稅務指標，於CSR報告書公開揭露各項稅務資訊與利害關係人溝通，提前依據責任稅務原則承諾遵循稅務法規，從稅務治理、管控與風險管理等三面向進行稅務揭露，為創造友善稅務環境盡一份力。
推動公司治理的道路上沒有最好、只有更好
2020年底，玉山金控暨子公司玉山銀行及玉山證券更榮獲中華公司治理協會CG6012（2019）公司治理制度評量「特優」認證，肯定玉山長期致力提升公司治理制度的決心與成效。
玉山金控自2008年起，取得中華公司治理協會CG6003公司治理制度評量認證，並於2009年與子公司玉山銀行、玉山證券共同率先通過金融產業進階版認證，其後持續取得CG6007、CG6009、CG6010及CG6011進階版公司治理制度評量認證。於2017年，玉山更為金融業首家委任中華公司治理協會對董事會績效進行評估的公司，2020年因屆滿三年，當年度公司治理評量認證亦併同董事會績效評估一起執行。
玉山在公司治理、企業社會責任及誠信經營方面積極努力，展望未來，玉山將持續依循金管會發布的「公司治理3.0-永續發展藍圖」五大發展主軸精進公司治理，並用心深植公司治理文化在公司制度及工作執行上，精進法令遵循及內部控制措施，建立有紀律的公司治理及風險管理文化，期望透過在環境、社會及公司治理面向的用心努力，持續朝永續發展邁進。
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